云南省公务员、事业单位面试热点：征信受辱，侵犯公民合法权益

近日，江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了“专业做鸡十年”字样。记者从中国人民银行南通中心支行了解到，经该行协调，涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司已做了在线删除处理。然而，据房女士称，事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。

征信报告，是一个人经济、交易层面的信任标尺，它等同于一个人的“经济身份证”，可以影响到我们的借贷、购房、商业活动等诸多方面，它对每个人来说，都很重要。征信系统的信息录入应当受到银行部门的严谨审核。比如，某金融机构说某某用户逾期还款，必须有切实的证据，银行征信系统才可以录入。

首先，房女士的个人征信报告出现侮辱字眼一事，可以看出部分金融机构缺乏专业性和严谨性。连专业做鸡十年的征信都可以上传进去，暴露出金融机构在客户信息审核方面是不严谨的，对于所有的金融机构来说，专业性尤为重要，无论是在业务办理和客户服务的过程中，处处都体现着专业性。金融机构业务运营过程中，内部合规管理、信息复合及信息审核方面更应该要注重专业性、严谨性，要加强内部信息审核，加强内控。

其次，从更深层次角度来看就涉及到金融机构及金融机构从业人员的道德风险问题。事件双方虽有贷款还息方面的纠纷，但作为金融机构，负有如实上传个人征信的法律义务，更不应该以“职务之便”用污辱性言语给他人征信抹黑使坏。这不仅侵害了相关公民个人的征信，侵犯了公民个人相应权益，也破坏和扭曲了征信的公信力。

在大数据和数字征信时代，征信是重要的信用凭证，维护征信系统的专业性、严肃性、公正性、客观性需要每一个参与者共同努力。统一上传征信既是对公民个人的约束，也是建构可信赖社会的公共基础。这既需要个人的诚信之基，也同时需要金融机构及相关监管部门能够科学定性。

个人应该重视征信报告，积极维护自身权益。个人征信信息是由金融机构操作上传到征信系统，一般情况下，个人并不知情，如果一旦发现信息出现错误，要及时反映情况，维护自身合法权益。

征信同时也是金融机构风控管理的重要工具，要合法合规使用。金融机构应加强内部管理，内部业务流程操作规范，严格按照监管机构和金融机构内部业务细则进行业务规范操作，防止低级错误再次发生。